2game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 2game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও বিধিমালা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পূর্বে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আইনগতভাবে বাধ্যকর
চুক্তির দলিল
নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম
2game সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। স কল গেমে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
দ্রুত লেনদেন
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ
প্রতারণা রোধে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দিয়ে 2game দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে থাকবে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2game প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 2game প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
2game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকরতা বজায় রাখবে। 2game এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনি নথি হিসেবে গণ্য হবে।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| প্রযোজ্য ভাষা | বাংলা (এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে) |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) |
| সর্বনিম্ন বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| সাপোর্ট ইমেইল | [email protected] |
| সর্বশেষ সংশোধন | জানুয়ারি ২০২৬ |
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
2game প্ল্যাটফর্মে গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা যেকোনো জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিতে হবে
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে স্থানান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমতিযোগ্য নয়
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
2game প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা যা কোনো অবস্থাতেই শিথিল করা হবে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) কোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
2game যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল আটকে রাখা হবে। যাচাইকরণ সফল হলে তহবিল ছাড় করা হবে।
- বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তি 2game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- কোনো দেশের আইন অনুযায়ী যদি অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হয়, সেই দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না
- বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
2game প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা রয়েছে।
উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে, যদি না অন্যথায় বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস
- জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়
- উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী যাচাইকরণ করা হবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে
বোনাস নীতিমালা ও প্রচারমূলক অফার
2game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের ২০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের সময়সীমা সাধারণত বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিন।
- একটি বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না
- বোনাস জালিয়াতি বা সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে
- 2game যেকোনো বোনাস প্রচারণা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে ওয়েজারিং করার সময় নির্দিষ্ট গেম বিভাগ বাদ দেওয়া হতে পারে
- প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে বোনাস অর্থে বাজি ধরা অনুমোদিত নাও হতে পারে
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
2game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন এবং এগুলো পালন করতে বাধ্য থাকছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
- সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং প্রয়োজনে তথ্য আপডেট করুন
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না
- প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট থাকুন
- গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা বা বিরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানান
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি শনাক্ত হলে অবিলম্বে জানান এবং নিজে সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকুন
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন এবং অশোভন ভাষা পরিহার করুন
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
2game প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় চুরি
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস দুইবার গ্রহণের চেষ্টা
- সফটওয়্যার হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অটোমেশন টুল: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করার পর মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
2game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ তহবিল থাকে, তা সাধারণত নির্ধারিত যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
- দীর্ঘ সময় (৬ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে
- কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী
আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
2game-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং শুরু করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো — আপনার পছন্দের বিনোদন বেছে নিন।